Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

1.- ¿Hacen Parches a Pedido o Personalizados?
Resp.: Si, hacemos parches personalizados. Desde 1 parche. Sin embargo, el costo del primer parches es mas alto, ya que este incluye el costo de matriceria.

2.- ¿Cuanto Cuestan los parches personalizados?
Resp.: El valor dependera de la complejidad del diseño y el tamaño en que lo deseen, para poder dar un valor se debe enviar esos datos al correo: ventasparchesbordados@gmail.com

3.- ¿Que necesitamos para Cotizar un parche personalizado?
Resp.: Para poder cotizar un parche personlizado necesitamos:

   1.- Imagen del diseño
   2.- Tamaño en que lo desea
   3.- Cantidad que requiere

4.- ¿Cual es el tamaño maximo que podemos bordar?
Resp.: Nuestra area de bordado mas grande es de 50x80cm. una de las mas amplias del mercado.

5.- ¿Que es la matriz?
Resp.: La matriz es un archivo digital que contiene todas las coordenadas de penetracion de la aguja para el bordado. Una imagen digital o vectorizada no sirve como matriz para bordado, pero si permite usar de base, para la creacion de la matriz.

6.- ¿Cuanto cuesta la matriz?
Resp.: El costo de la matriz dependera de la complejidad del diseño. Pero en general va de los $5.000 a $40.000 mil pesos (CLP)

7.- Si tengo la matriz, ¿puedo enviarla para que realizen el bordado?
Resp.: Si, recibimos matrices en formato EMB, DST, PES, JEFF, etc. Sin embargo, las matrices externas seran revisadas, para ver si estan bien hechas.

8.- ¿Cuanto Demora un pedido de parches personalizados?
Resp.: En general se deben considerar 10 dias habiles, para confeccion de matriz y bordado. Si el diseño no es complejo, puede demorar menos tiempo.

9.- ¿Los parches vienen con pegamento?
Resp.: Si, todos nuestros parches van con termoadhesivo para pegar con la plancha, aunque siempre sera recomendable coserlos.

10.- ¿Donde esta ubicada su tienda?
Resp.: Solo atendemos On-line, Nuestro taller se ubica en comuna de Estacion Central / Santiago / Chile

Calle 7 de octubre #710 - Estacion Central. Solo recepcion y entrega
Horario de Lunes a Viernes
10:30 a 14:00hrs
15:00 a 20:00hrs

11.- ¿Hacen envios?
Resp.: Si hacemos envios via Starken, Fedex, Chilexpress, Correos de Chile.  Tambien Delivery con entrega al dia siguiente en comunas de Ñuñoa, Las Condes, Providencia.

12.- ¿Se puede pedir parches con Velcro?
Resp: Si, se puede a todo parche que tenga menos de 10cm en su parte mas grande, ya que la cinta de velcro es de 10cm de ancho. Ademas debe considerar un costo adicional de $500 por parche.

13.- ¿Si quiero parche de catalogo, pero en otro tamaño, lo puedo pedir?
Resp.: Si, En general todos los parches se pueden agrandar. Encoger, es mas complicado, pero podria ser, dependiendo del parche. Pero al ser a pedido, puede demorar un poco en ser despachado.

14.- ¿Si, quiero un parche de catalogo, pero con otros colores, lo puedo pedir?
Resp.: Si, puede solicitar el parche con otros colores. Pero al ser a pedido, puede demorar un poco en ser despachado.

15.- ¿Cuanto demora el envio?
Resp.: El envio de parches de catalogo se realizan todos los martes, jueves y sabados. Luego la empresa de transporte puede demorar 1 a 3 dias, dependiendo del lugar, en santiago generlamente demoran 1 dia.

16.- ¿Tienen algun numero de contacto?
Resp: Si, whatsapp + 56 9 51271138 solo mensajes.